当消费者在购物App结账时,“月付立减”总是优先跳入视野;刷短视频时,“低利率、秒到账”的贷款广告频繁刷屏;即便页面标注持牌机构,但高额度、低利率的承诺背后,整个流程走完,贷款方是谁依然成谜——这些困扰无数人的金融营销乱象,近日迎来系统性整治。

一、支付与信贷的“解绑”时刻
新规中,最受关注的无疑是第十二条明确划定的底线:非银行支付机构不得将贷款、资产管理产品等金融产品纳入支付工具选项,也不得为这些产品提供任何形式的营销服务。北京商报记者在调研中发现,电商、外卖、出行、生活缴费等场景中,支付方式通常包括微信、支付宝、银行卡,以及平台自营分期、先用后付等。然而,部分平台存在的默认勾选、前置推荐等操作,常让用户在不经意间“被贷款”。
“某次月付立减2元,我就开通了,结果月付被自动设为优先扣款,每次付款默认勾选,手快就走月付了,想换其他方式还得专门点一下。”一位用户向记者反映了这种困扰。
这一规定的核心,正是瓦解支付与信贷之间的深度捆绑。上海金融与发展实验室主任曾刚分析指出,此前,电商、出行、外卖等场景中的信贷产品借助“顺手一点”的惯性,实现了规模庞大的导流,本质是以支付的高频刚需为入口,将贷款营销成本压缩到极致。新规施行后,这一获客路径将受到系统性冲击。
博通咨询首席分析师王蓬博认为,短期内,头部支付机构的金融导流收入和相关联合贷业务分润可能下滑,倒逼整个行业进行收入结构深度调整,底层商业逻辑发生根本转变。但从长远看,这既实现了支付与其他金融业务的风险隔离,从源头上减少消费者被诱导过度借贷的情况,也促使支付机构真正回归支付服务本源——将精力从贩卖流量转向提升支付效率、优化用户体验、服务实体经济。
按照要求,支付机构的收银台页面必须将支付工具与贷款等金融产品区隔展示,不得误导用户混淆两者。4月26日,记者对多个主流购物、生活服务、旅行平台实测发现,大部分平台中微信支付、支付宝、银行卡、平台自营支付、先用后付、分期付款同时出现。部分标注了分期产品的具体金融机构,免息、立减等优惠活动高亮显示。但有些平台偏好将分期付款置于最上方,而微信支付等归入“更多支付方式”,需二次点击才可选。
那么,平台应如何调整以满足“区隔展示”?王蓬博指出,禁止的是将信贷产品等同于支付工具、默认勾选信贷支付方式、与余额等并列展示、支付操作自动跳转信贷产品等误导行为。在清晰区隔、无诱导的前提下,贷款类产品在收银台非支付工具区域独立展示,应是合规方向。即贷款产品不能放在支付选项里,但可以在收银台页面其他位置展示,并明确标示贷款属性。
“平台和场景方允许与资金方合作,普通第三方互联网平台可在合规范围内开展业务。但对非银行支付机构,监管作出了更严格规定,禁止其为贷款和资产管理产品提供营销服务,原因是支付场景小额、高频、覆盖面广,易误导消费者。”王蓬博补充道,新规并非限制或颠覆行业,而是要清晰划分业务边界,帮助消费者区分支付工具与消费信贷产品,减少概念混淆引发的纠纷和过度借贷风险,维护市场良性秩序。

二、助贷退出营销主导:角色彻底重塑
助贷领域长期是金融产品信息不透明的“重灾区”。据北京商报记者过往调查,层层导流模式下,资金经多方转手形成复杂链条,推高借款人实际成本,风险责任模糊;产品页面年化利率、服务费等核心要素常以极小字体或复杂算法隐藏,诱导用户忽略真实成本,甚至套上“双融担”马甲变相推行高利贷。短视频等新媒体平台,虚假宣传尤为泛滥:夸大“低息免息”、弱化还款压力、违规承诺“百分百下款”,编造“不上征信”等话术吸引流量,风险提示却一笔带过。
近日,有消费者反映,在助贷平台贷款,宣称贷款利率个位数起,实际利率却高达36%,整个借款过程无从知晓资金来源、服务主体与费用构成,直到还款时才后知后觉。此外,不少助贷平台存在协议捆绑问题,操作中第三方互联网平台深度参与消费者授信和信息授权,甚至“一键同意”捆绑签署协议,消费者无法知晓实际贷款机构、真实利率及额外费用明细。
“禁止低利率、秒到账、低门槛等诱导性话术,主要冲击下沉市场的高息信贷、极速小额借贷业务,以及依赖夸张宣传拉高转化率的流量型助贷机构。”一位助贷业资深从业者告诉记者,这类业务高度依赖模糊披露和诱导性话术掩盖综合成本,新规下营销转化效率将明显下降。
蚂蚁集团相关人士表示,新规首次将第三方互联网平台开展金融产品网络营销活动全部纳入监管,填补了跨行业和跨机构的监管空白,能有效遏制虚假宣传,保护金融消费者合法权益,助力互联网金融行业规范健康发展。该人士强调:“合规是行业可持续发展的根基,也将带来更稳健的增长空间。”
根据新规,第三方互联网平台不得将金融机构委托业务向其他机构转委托或变相转委托;为金融消费者提供转接渠道的,应跳转至金融机构自营平台,不得跳转至其他第三方平台。营销内容方面,涉及分期付款的,不得片面宣传首期费用优惠诱导消费;不得使用“低风险”“低门槛”“秒到账”“高收益”“低利率”“无成本”等诱导性用语。
同时,新规厘清了金融机构与第三方平台的权责边界:金融机构应确保业务独立、技术安全,加强对合作平台的事前评估和持续管理;第三方平台不得介入销售合同签订、资金划转、适当性测评、贷款额度测评等销售环节,不得与金融机构品牌混同,应以清晰、醒目方式展示实际提供金融产品的机构名称。
“依托连续出台的监管政策,助贷机构将彻底退出营销主导环节,业务边界被严格限定在纯导流、技术服务等辅助角色。”前述从业者直言。对于助贷和放贷机构,两类机构面临的合规难点各有侧重:助贷机构的难点在于长期形成的流量运营路径固化,需全面改造营销素材、调整合作模式,盈利空间本已收窄的情况下进一步承压;放贷机构的难点在于快速打通总分行管控体系,统一全渠道营销标准,建立高效巡查与响应机制,在强合规要求下平衡业务规模与风险管控。
三、整改阵痛下的行业洗牌
距离9月30日正式施行仅剩5个月,这一“窗口期”对全行业而言堪称“极限挑战”。前述助贷业资深从业者谈到多个层面的压力:首先是存量链路改造体量巨大——场景植入、页面布局、营销话术、投放模式长期固化,短时间内完成全面排查与改造压力极大;部分平台长期形成的业务惯性可能影响整改意愿。其次是合作模式全面重构——支付机构需剥离信贷捆绑业务,助贷机构须适配总行集中管控的新规则,过去行业默契与灰色操作空间被全面清零。监管近年来坚持的“金融的归金融,科技的归科技”理念,由此获得更明确的落地抓手。此外,属地经营约束叠加——新规关于属地经营的要求,结合近期监管持续收紧区域银行、消费金融公司跨区展业的趋势,相关机构面临双线整改压力,经营收缩风险有所上升。
总体而言,场景金融野蛮扩张、跨界越界、话术诱导的旧有路径已不可持续,行业洗牌将进一步加速。王蓬博指出,这次整改主要涉及头部支付机构,这些机构此前在金融导流方面的收入占比较高,短期内会面临一定收入下滑压力,但长期不会动摇其核心支付业务的基本盘。但对于助贷机构,整改难度和影响程度都大得多——需在短时间内剥离所有营销相关业务,彻底转型为纯技术服务商,同时应对获客成本上升、用户转化率下降等挑战,部分缺乏核心技术能力的中小助贷机构可能无法完成整改而退出市场。
“从行业走向来看,新规将加速市场分化。有牌照、有自营渠道、有合规能力的头部机构,将凭借此次整改夯实竞争壁垒;而高度依赖话术营销、缺乏实质技术服务能力的中小平台,可能面临监管压力与获客成本双重挤压而加速出清。”曾刚建议,从业机构应尽早启动双线整改,将合规能力转化为差异化竞争优势,而非视作纯粹成本负担;同时主动构建自营获客体系,降低对第三方流量的依存度,以应对监管持续收紧的长期趋势。




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