在电商平台的结算页面,系统默认推送分期付款选项,还伴有"秒到账""低息"等诱人字眼——这种将信贷产品无缝嵌入支付场景的做法,曾是互联网平台高效获客的惯用手段。但中国人民银行联合七部门近日发布的《金融产品网络营销管理办法》,正试图打破这一利益链条。新规明确要求支付业务与信贷业务实现强制区隔,全面禁止夸大性或诱导性营销用语,并重新界定金融机构与第三方平台在营销活动中的责任划分。面对这场合规风暴,支付机构、助贷平台及持牌金融机构均需直面流量萎缩与系统改造的阵痛,行业格局将迎来深度洗牌。

支付入口的导流通道被切断

记者在实际体验中发现,在抖音商城完成一笔1350元的商品交易时,支付环节默认优先弹出"抖音月付"选项,并提供3期、6期、12期的分期方案。类似情况在头部电商、外卖、出行等平台屡见不鲜——用户结算时,系统往往会推送"分3期免息""不分期立减3.88元"等提示。一位消费金融平台的产品负责人坦言,过去用户在付款页面顺手点击"分期付款",就完成了从曝光到贷款审批的全流程转化,这种深度嵌入支付场景的营销模式曾是互联网平台的重要获客利器。

从行业内部来看,支付机构的原有商业模式可概括为"一个收银台,两套收益":既收取通道服务费,又从信贷导流中获得分润。在电商、出行、外卖等高频率支付场景中,信贷产品借助用户"顺手一点"的操作惯性,实现了成本极低的被动导流。其本质是将支付的高频刚需作为流量入口,将贷款营销费用压缩至接近零。

新规明确规定,非银行支付机构不得将贷款、资产管理产品等金融产品列作支付工具选项。上海金融与发展实验室主任曾刚分析指出,支付与信贷强制区隔后,贷款产品必须被移入独立展示专区,用户需要主动点击才能看到,转化率势必大幅下滑。这一调整将直接影响那些深度捆绑信贷分期产品的头部消费平台。

营销话术的合规紧箍咒

切断支付生态中的隐性导流通道之外,新规同时对违规营销用语实施全面禁限。一位来自湖北的消费者反映,在支付页面上时常弹出"借钱秒到账""日息低"等诱人提示,但当还款时才发现,各项手续费叠加后的年化利率远高于预期。当前主流借贷应用的启动页和落地页中,"秒到账"几乎成为标配,"低利息""低门槛"等宣传语更是铺天盖地。

此次《办法》明确规定,在网络营销内容中不得使用"低风险""低门槛""秒到账""高收益""低利率""无成本"等诱导性用语。天津融汇律师事务所合伙人律师吴志鹏认为,新规实施后,原有营销话术体系将面临全面换血。曾刚进一步指出,这一规定将直接打击那些依赖信息不对称获利的助贷平台和消费金融公司,过去通过夸大产品优势、淡化综合成本来吸引借款人的操作将难以为继,部分高度依赖话术营销的中小助贷平台可能面临业务急剧萎缩甚至市场出清的压力。

在合作模式层面,《办法》也厘清了关键责任链条:金融机构必须对网络营销内容的合法合规性承担主体责任,第三方互联网平台只能使用经金融机构审核确认的内容,不得擅自改动。某信托公司人士表示,这迫使各方厘清过去"平台引流、机构放贷"模式中模糊的合规责任边界。

行业分化进入加速期

距离《办法》正式施行还有大约五个月时间,记者了解到各相关方的整改工作并不轻松。对支付机构而言,技术系统与产品架构的深度改造是主要难点。曾刚认为,收银台界面逻辑的重构、信贷与支付入口分离,涉及前端交互、后端路由乃至风控策略的联动调整,工程量非常庞大。对助贷平台来说,难点集中在营销内容的全面清查与合规审核机制的搭建:存量短视频、落地页、推送文案等均需对照禁止性话术清单进行排查,并建立由金融机构统筹审批的内容管理体系。这不仅耗费大量人力,也高度依赖各方之间的协同效率。

吴志鹏建议金融机构尽快制定并实施总部统筹管理的网络营销审核机制,对所有宣传材料进行拉网式梳理,及时删除不符合新规要求的内容。

这场新规预计将加速市场分化。曾刚预测,有牌照、有自营渠道、有合规能力的头部机构,将凭借此次整改进一步夯实竞争壁垒;而那些高度依赖话术营销、缺乏实质技术服务能力的中小平台,将在监管压力与获客成本的双重挤压下加速出清。他建议相关机构尽早启动整改,主动构建自营获客体系,降低对第三方流量的依赖,以应对监管持续收紧的长期趋势。

作为资金提供方之一的信托公司,心态显得颇为微妙。某管理规模达千亿元级别的信托公司相关人士透露,该公司在零售信贷领域布局较多,近两年的策略是"不做大的投入,追求稳健发展,不追求大规模扩张"。尽管零售信贷业务收益良好,但面对宏观环境与监管政策的变化,"市场态势如何"始终是一个悬而未决的问号。